如果身边的亲友罹患了肿瘤,那么,首先想到的应该是如何帮助和安慰患者。劝慰患者的目的在于让其接受现实,积极面对生活和乐观面对治疗,以达到更好的治疗效果。但正在遭遇坎坷和不幸的人,大多具有敏感脆弱、焦虑孤独等特质,很多患者都觉得自己的感受是别人无法理解和体会的。因此,如果安慰不够巧妙,反倒会适得其反。
以下几种是患者最不喜欢听到的劝慰,在与肿瘤患者交流时应小心避免。
1.同情或是怜悯的话语
我们面对肿瘤患者的时候更多是同情和怜悯的感受,但这种情绪并不适合传递给患者。这会让对方更加觉得自己是个“异类”,或者说加重对方的委屈感,伤害对方的自尊心,从而加重其心理负担。
因此,建议亲友还是用和从前同样的方式对待他,这会让他感觉和从前一样!
2.“乐观点”“想开点”等苍白的鼓励
面对肿瘤患者,“乐观点”“想开点”其实是最没有意义的安慰。
一方面,患者可能会觉得自己的状态还不够好,精神面貌还不够积极。这无形中给患者造成了负面的心理暗示。另一方面,可能还会激起患者的逆反心理,让他觉得你无法感同身受地理解他,觉得你是“站着说话不腰疼”,从而使患者产生一种距离感和排斥感。
其实告诉患者“你已经很棒了”“你真的很勇敢”,或者是患者“想哭就哭出来吧”“你可以尽情地向我发泄”等会更有力量。
3.“要是当初…就好了”等马后炮式的反思
“要是当初早点戒烟就好了”“早就劝你别熬夜”“为什么开始觉得不舒服的时候没有去检查呢”……类似这样的话没有任何意义,事情已经发生了,再去谈论之前的种种不过是徒增烦恼罢了。
这样说法只能再次给患者添堵,没有别的作用。倒不如劝告患者做好现在的事情,不要纠结于过去,积极配合治疗。
4.“会好起来的”等说得太满的安慰
类似这样的话其实是脱离实际,一厢情愿地把前景描述得太过美好或者把劝慰的话说得太满听起来会显得空洞而不真实,反倒让人反感。
在肿瘤面前,患者永远不知道明天会是什么样。但安慰也应充分考虑实际情况。对于有些情况较危重的患者,说“一切都会好起来的”,反而显得虚假而缺乏诚意。说得多了,还会给患者增加心理压力。不如告诉患者,最重要的最现实的做法就是面对现实,积极配合治疗,争取最好的治疗效果。
不过,对于与患者沟通其实并没有绝对正确的答案,也没有一种方法能够参透患者各种行为、情绪背后的本质,并给予患者最恰如其分地安慰。更多的时候是因人、因势、因情而异的。但安慰肿瘤患者真的是一件讲究科学性和方法的事情。
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